Principio generale
Accessopercorso applica una politica di rimborso trasparente, pensata per tutelare sia lo studente sia l'organizzazione del corso. Le condizioni variano in base al momento in cui viene comunicato il recesso rispetto alla data di inizio delle lezioni.
Tutte le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto all'indirizzo accessopercorso@gmail.com indicando il nome dello studente, il codice di iscrizione e il motivo del recesso.
Recesso prima dell'inizio del corso
Se comunichi il recesso prima dell'inizio delle lezioni hai diritto al rimborso completo della quota versata, al netto delle eventuali commissioni bancarie sostenute per il pagamento.
- Rimborso integrale se il recesso arriva almeno sette giorni prima dell'inizio
- Rimborso dell'ottanta per cento se il recesso arriva tra sei e tre giorni prima dell'inizio
- Rimborso del cinquanta per cento se il recesso arriva nelle quarantotto ore precedenti l'inizio
Recesso durante il corso
Dopo l'inizio delle lezioni il rimborso viene calcolato in proporzione alle ore non ancora fruite, con una trattenuta amministrativa fissa di cinquanta euro.
Non sono previsti rimborsi per le ore già svolte, per i materiali didattici consegnati e per gli attestati eventualmente già emessi. Il calcolo viene comunicato allo studente entro dieci giorni dalla ricezione della richiesta.
Corsi annullati dalla scuola
Se Accessopercorso annulla un corso per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti o per cause organizzative, lo studente riceve il rimborso completo della quota entro quindici giorni dalla comunicazione di annullamento.
In alternativa al rimborso, lo studente può scegliere di essere iscritto senza costi aggiuntivi alla successiva edizione dello stesso corso o a un corso di valore equivalente.
Assenze e lezioni non frequentate
Le assenze personali dello studente non danno diritto a rimborsi o a riduzioni della quota. Le lezioni perse possono essere recuperate secondo le modalità descritte nella pagina del singolo corso, che prevedono nella maggior parte dei casi l'accesso alle registrazioni e un'ora individuale di recupero.
Tempi di elaborazione del rimborso
I rimborsi approvati vengono elaborati entro quindici giorni lavorativi dalla conferma scritta della richiesta. Il riaccredito avviene sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'iscrizione.
Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato tramite bonifico, ti chiediamo di fornire l'IBAN corretto al momento della richiesta per evitare ritardi nell'elaborazione.